Política de Privacidade – Awi Informática Ltda

A Awi Informática Ltda (CNPJ: 03.590.540/001-80), com sede na Rua Serra de Botucatu, 1195 – São Paulo/SP – CEP 03317-001, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do site.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais e corporativos:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, razão social, e-mail, telefone, endereço comercial.

• Dados de contato: informações fornecidas em orçamentos, propostas, comunicações por e-mail, WhatsApp ou telefone.

• Dados de navegação no site: cookies, endereço IP, geolocalização aproximada e histórico de páginas acessadas.

• Dados comerciais: histórico de compras, solicitações de orçamento, preferências de produtos e condições de pagamento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos, orçamentos e entregas.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

• Melhorar a experiência do cliente em nossos canais de atendimento.

• Enviar comunicações sobre produtos, promoções, atualizações e novidades do setor.

• Personalizar condições comerciais, como congelamento de preços e planejamento de compras.

• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A Awi Informática não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas com:

• Transportadoras, Correios e parceiros logísticos para entrega de pedidos.

• Instituições financeiras e meios de pagamento para processamento de transações.

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Parceiros estratégicos, sempre de forma restrita e necessária à execução do contrato.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito e monitorado.

• Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento de informações.

• O período de retenção dos dados respeita obrigações legais e contratuais, sendo eliminados ou anonimizados após o prazo necessário.

5. Direitos dos Titulares (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento.

• Acesso, correção ou atualização dos dados.

• Solicitação de exclusão ou anonimização de dados.

• Portabilidade para outro fornecedor.

• Revogação do consentimento para uso de dados.

As solicitações devem ser enviadas para o e-mail oficial: awi@awi.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação.

• Analisar estatísticas de acesso e comportamento.

• Personalizar ofertas e conteúdos.
  O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Awi Informática pode atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou em nossos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: awi@awi.com.br
📞 Telefone: (11) 2521-3152
📍 Endereço: Rua Serra de Botucatu, 1195 – São Paulo/SP – CEP 03317-001

🔒 Compromisso da Awi Informática Ltda:
Confiabilidade, seriedade e fidelidade também se refletem na forma como tratamos seus dados. A sua segurança e privacidade são nossas prioridades.